今回は、渋谷で大人気の学園イメクラ「ももいろ日記」で面接を担当する桜葉さんに人気が出る女のコの面接時の特徴について聞いてみました。
 

礼儀正しい受け答えができて目標をはっきり持ったコが人気!

今回のスタッフ
桜葉さん
ももいろ日記
(イメージクラブ)

店で人気が出るコは、面接でもある程度はわかります。まずは相手の目をきちんと見て会話ができることと、言葉づかいがしっかりしていること。つまり礼儀正しい受け答えができているかどうかですよね。それとスタイルとか性格とか、自分を自然とアピールできているコは、やはり入店後も早くから人気が出ますし、すぐに成績も上位につけるようになります。また目標がはっきりとしてるコも好成績を取ります。具体的に何がしたいから、いつまでにどれだけのお金がほしいというのが明確だと、より一層仕事に打ち込めるみたいです。そうなると接客も一生懸命になって、その思いがお客様の気持ちをつかむようですね。

 

あまり採用したくないのは、遊びのつもりで面接に来るコ。もちろん堅苦しくなくていいんですけど、最低限のマナーってあると思うんですよ。逆に自分の権利やお金のことばかり主張するコも難しいですね。学園系のイメクラなんで、素人っぽさが重視されるんです。主張の多いコって、業界スレしたコが多くて、そういう匂いの女のコって、いまひとつ人気が出ないんです。ちょっと芸能人の誰かに似てるようなコより、普通っぽいコのほうが、爆発的人気を呼んだりするんですよね。

構成/星野 憲由

最低限のマナーです。

やはり接客業だから、見た目の印象は大切。
ケバくする必要はないけど、自分がいちばんカワイク
見えるファッション、メイクを心がけて。

これは最初に電話するときからの心がけ。
いきなりタメ口じゃ、非常識だと思われちゃう。
喋り方は個性もあるけど、何か聞かれたときにはハッキリと答えよう。

面接時の雰囲気は、そのまま接客のときの雰囲気につながる。
お店の人はそう考えます。
だからアナタもお店の人=お客さんと考えて、
にこやかに、でもある種の緊張感を持って面接にのぞもう。
たとえば、テーブルに灰皿があっても、タバコはガマン。
ほおづえをついたり足を組んだり、リラックスしすぎないこと。

仲のいい友達と一緒のほうが安心できるのはわかるけど、
お店の人から見たら「入るのが一緒なら辞めるのも一緒かも」。
それは迷惑なので、敬遠されがちです。

わからないこと、聞きたいことはあらかじめメモっておいて忘れずに聞こう。
これがいちばん大事なこと。

・ 出勤スタイル(出勤日/公休/出勤時間/退店時間など)
・ 給料システム(基本時給/歩合給の場合はその内容、女のコへのバック率/
給与保証/昇給システム/ボーナス制度など)
・ 自己負担経費(制服のレンタル代/クリーニング代/衛生用品代など)
・ ペナルティ(指名数ノルマ/遅刻・欠勤・当日欠勤・無断欠勤の罰金など)
・ その他待遇(待機場所はどこか/アリバイ会社の利用など)
・ サービス内容


とくに最後の「サービス内容」は大切。自分で選べるものについては、どこまでOKで何がNGかも伝えておこう。

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