都心を中心に展開しているジャムグループが、6月にオープンした「昭島ストロベリージャム」の店長である浅野さんに、このお店の採用の傾向を聞いてみました。
 

自分らしいキャラクターであれば敬語が下手でもいいと思うんです。

今回のスタッフ
店長 浅野さん
昭島ストロベリージャム
(デリバリーヘルス)

ウチのお店では、女のコは車でお客様のもとやホテルへお送りするんです。エリアは立川、府中から、西東京、埼玉、神奈川の一部まで。そのときの服装は私服かドレスなので、ドレスが似合うコが理想ですね。もちろん送りもドレスも無料で提供しています。

この地域はベッドタウンなので、ホテルに向かうパターンと自宅へ向かうパターンが半々くらいでしょうか。都心から離れているせいか、女のコから聞く話では、おとなしいまじめなお客様が多いようですね。それでも店から遠い場所の場合は、スタッフが必ず近くで待つなど、女のコの安全を第一に考えています。

採用のポイントとしては、接客業なので、できれば敬語がちゃんと使えるといいですね。といっても、フランクな話し方がそのコのキャラクターで、嫌みのない自然な感じなら、それはそれでいいと思ってるんです。このお仕事って、女のコの個性や人間性が一番重要ですから、そのコらしさがキチンと出ていれば、それでいいと思うんですよ。だから、人間的にいいコほど評判がいいみたいですね。ただ個性といっても、不潔な印象だけは困りますけどね。やっぱり稼ぐ女のコは、肌や髪の手入れにもすごく気を使っていますよ。

構成/星野 憲由

最低限のマナーです。

やはり接客業だから、見た目の印象は大切。
ケバくする必要はないけど、自分がいちばんカワイク
見えるファッション、メイクを心がけて。

これは最初に電話するときからの心がけ。
いきなりタメ口じゃ、非常識だと思われちゃう。
喋り方は個性もあるけど、何か聞かれたときにはハッキリと答えよう。

面接時の雰囲気は、そのまま接客のときの雰囲気につながる。
お店の人はそう考えます。
だからアナタもお店の人=お客さんと考えて、
にこやかに、でもある種の緊張感を持って面接にのぞもう。
たとえば、テーブルに灰皿があっても、タバコはガマン。
ほおづえをついたり足を組んだり、リラックスしすぎないこと。

仲のいい友達と一緒のほうが安心できるのはわかるけど、
お店の人から見たら「入るのが一緒なら辞めるのも一緒かも」。
それは迷惑なので、敬遠されがちです。

わからないこと、聞きたいことはあらかじめメモっておいて忘れずに聞こう。
これがいちばん大事なこと。

・ 出勤スタイル(出勤日/公休/出勤時間/退店時間など)
・ 給料システム(基本時給/歩合給の場合はその内容、女のコへのバック率/
給与保証/昇給システム/ボーナス制度など)
・ 自己負担経費(制服のレンタル代/クリーニング代/衛生用品代など)
・ ペナルティ(指名数ノルマ/遅刻・欠勤・当日欠勤・無断欠勤の罰金など)
・ その他待遇(待機場所はどこか/アリバイ会社の利用など)
・ サービス内容


とくに最後の「サービス内容」は大切。自分で選べるものについては、どこまでOKで何がNGかも伝えておこう。

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