態度や言葉から感じられる「マジメさ」が大切です
- 江口 徹さん
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人妻社交会
(デリバリーヘルス)
スタッフが一番に求めていることはマジメさですね。時間を守れない方が多いので、約束をきちんと守れる方はポイント高いですよ(笑)。それから、話を真剣に聞けるかどうか。聞ける方は、実際にお仕事をしたときにも、好感を持たれます。自分から話しかけてくれる方もいいですね。お客様とは一対一でコミュニケーションをとるわけですから、トークは重要です。最初からはできなくても、心がけさえできていれば自然と慣れていきますよ。
面接のときに、女性としての”色気“を感じる方も、人気が出ます。単に容姿が優れているということではなくて、服装や髪形、化粧に気を使っている方は男性から好かれますよね。
ウチでは不採用にする基準は設けていないので、面接のときに態度が横柄だなと感じた方でも採用はします。でもすぐに辞めてしまうことが多いですね。スタッフともうまくかかわりが持てないですし、お客様からの指名も入らなくて、居心地が悪くなってしまうのだと思います。どんなにきれいな方でも、一度お客様に不快な思いをさせてしまうと、リピーターができないんです。ウチの「人妻社交会」という店名どおり、お客様は人妻の持つ優しさや癒しを求めていらっしゃいますから、恋人感覚で楽しめるほうがいいですね。
構成/星野 憲由
最低限のマナーです。
やはり接客業だから、見た目の印象は大切。
ケバくする必要はないけど、自分がいちばんカワイク
見えるファッション、メイクを心がけて。
これは最初に電話するときからの心がけ。
いきなりタメ口じゃ、非常識だと思われちゃう。
喋り方は個性もあるけど、何か聞かれたときにはハッキリと答えよう。
面接時の雰囲気は、そのまま接客のときの雰囲気につながる。
お店の人はそう考えます。
だからアナタもお店の人=お客さんと考えて、
にこやかに、でもある種の緊張感を持って面接にのぞもう。
たとえば、テーブルに灰皿があっても、タバコはガマン。
ほおづえをついたり足を組んだり、リラックスしすぎないこと。
仲のいい友達と一緒のほうが安心できるのはわかるけど、
お店の人から見たら「入るのが一緒なら辞めるのも一緒かも」。
それは迷惑なので、敬遠されがちです。
わからないこと、聞きたいことはあらかじめメモっておいて忘れずに聞こう。
これがいちばん大事なこと。
・ 給料システム(基本時給/歩合給の場合はその内容、女のコへのバック率/
給与保証/昇給システム/ボーナス制度など)
・ 自己負担経費(制服のレンタル代/クリーニング代/衛生用品代など)
・ ペナルティ(指名数ノルマ/遅刻・欠勤・当日欠勤・無断欠勤の罰金など)
・ その他待遇(待機場所はどこか/アリバイ会社の利用など)
・ サービス内容
とくに最後の「サービス内容」は大切。自分で選べるものについては、どこまでOKで何がNGかも伝えておこう。