人気獲得は会話が7、技術が3
- 島崎一さん
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悠癒の里
(店舗型エステ)
東京駅がリニューアルされてから、八重洲にも若い人がだいぶ多く来るようになり、面接にもより若い女のコが来やすくなったようです。それと風営法改正の影響でキャバクラの営業時間が短くなったため、その分を稼ぐために面接に来るコも増えていますね。キャバクラ経験のあるコは、総じて早くから人気をつかみますね。ですが、むしろウチでは、キャバクラではアピール下手でちょっと地味だった、というコのほうがより人気が出ます。特にこの仕事はマッサージとうたっているものの、お客様から求められるのは技術が3で、会話が7です。もちろん会話に慣れているコは早くから人気を得やすく、接待などでお客様が増えるこれからは特にチャンスだと思います。
採用にあたって経験の有無は関係ありません。変な話、技術も話術もダメだったとしても、未経験のコのヤル気、一生懸命さは、高度な技術に匹敵するほど魅力的なものです。当店の顧客は40代から50代以上の方が多いので、若いコ(40代より年下という意味で)のひたむきさには弱いようです。ですから、たとえ未経験でも一生懸命に仕事を頑張るコほど稼げますよ。
構成/オフィスTi
最低限のマナーです。
やはり接客業だから、見た目の印象は大切。
ケバくする必要はないけど、自分がいちばんカワイク
見えるファッション、メイクを心がけて。
これは最初に電話するときからの心がけ。
いきなりタメ口じゃ、非常識だと思われちゃう。
喋り方は個性もあるけど、何か聞かれたときにはハッキリと答えよう。
面接時の雰囲気は、そのまま接客のときの雰囲気につながる。
お店の人はそう考えます。
だからアナタもお店の人=お客さんと考えて、
にこやかに、でもある種の緊張感を持って面接にのぞもう。
たとえば、テーブルに灰皿があっても、タバコはガマン。
ほおづえをついたり足を組んだり、リラックスしすぎないこと。
仲のいい友達と一緒のほうが安心できるのはわかるけど、
お店の人から見たら「入るのが一緒なら辞めるのも一緒かも」。
それは迷惑なので、敬遠されがちです。
わからないこと、聞きたいことはあらかじめメモっておいて忘れずに聞こう。
これがいちばん大事なこと。
・ 給料システム(基本時給/歩合給の場合はその内容、女のコへのバック率/
給与保証/昇給システム/ボーナス制度など)
・ 自己負担経費(制服のレンタル代/クリーニング代/衛生用品代など)
・ ペナルティ(指名数ノルマ/遅刻・欠勤・当日欠勤・無断欠勤の罰金など)
・ その他待遇(待機場所はどこか/アリバイ会社の利用など)
・ サービス内容
とくに最後の「サービス内容」は大切。自分で選べるものについては、どこまでOKで何がNGかも伝えておこう。