いろんなお仕事を先輩達のインタビューと共にご紹介。理想の環境を探そう。
vol.7
働いているのに癒されちゃう？
ソフトサービスのアロマエステ
働いているのに癒されちゃう？ソフトサービスのアロマエステ
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愛さん／バンブーopen
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アジアンテイストな店内で
本格的な癒しのサービスを提供
マッサージの経験もないし、自分にできるか不安……という人もいるかもしれないが、定期的に講習会が開かれ、専門スタッフによる技術指導を受けられるので、初心者でも安心して仕事に就くことができる。また、待機中もなごやかな雰囲気。愛さんから、この仕事のポイントを説明してもらった。「自分でエステに行ったときを思い出して、こうしたらよろこんでもらえるかなぁといろいろ考えながら、サービスをするように心掛けています。実際に気持ちよさそうな表情を見ると、うれしくなっちゃうんですよね。乱暴なお客さまは全然いなくて、気さくに接してもらえるので働きやすいですよ」
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リリーさん／アロマリラックスリゾートopen
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音楽とアロマ、ダブル癒し効果で
寝てしまうお客さんが続出
いかにお客さんを癒せるかにこだわる「アロマリラックスリゾート」。ハワイのヒーリングミュージックを流しながら、アロママッサージを行っている。店では、アロマセラピーの資格をもつ女性講師がやさしく楽しくレッスンしてくれる。その影響で、アロマセラピーの資格まで取得してしまったというリリーさん。「入店当初は何も知らなかったのに、待機のときにみんなで教え合ったり、経験談を話したりしてるうちに、ついに資格まで取ってしまいました。知識がつくと、接客のときもより詳しく、最適なアロマチョイスができて、さらに仕事が楽しくなりますよ」
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りさこさん／広尾アロマプリンセスopen
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グレードの高い
正統派アロマエステ
アロマエステの講習も、通り一遍で終わるのではなく、専任講師のお墨付きをもらって初めて接客につけるそうだ。お客さんに問診をして、最適なアロマをチョイスできるようになるようしっかり指導してもらえる。また、アロマに関して資格取得の意思があれば資金的なバックアップもしてくれるとのこと。在籍するりさこさんも、お店の何事にもキチンとした点がとても快適だと言う。「快適だけど、いい加減に接客できない緊張もありますよね。例えば、私の場合、同じお客様についたときはエステのパターンを前回と変えてます。同じパターンじゃお客様が飽きちゃうかなって思って」
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河島マリアさん／青山グループopen
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疲れたお客さんを
やさしく癒す
アロマセラピーの資格取得に意欲のあるコには、資金的なバックアップも。とはいっても、アロマの知識や技術が一番重要というわけではない。疲れたお客さんを癒してあげようという気持ちで接し、話を聞いてあげるやさしさが大切になってくる。
お店で働くマリアさんは、今のお店で働くことで、自分が磨かれたという。「高級ホテルに出入りするのに、違和感があるようじゃいけないと思い、服装やメイクに気をつかっています。お客様受けのいいスタイルを意識し始めたら、自然と今の感じになりました。これでも以前はサーフファッション一辺倒だったんです。着こなしや考え方など、とても勉強になりますね」
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かおるさん／リーフエンターテイメント（葵治療院)open
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イメステというコンセプトで
コスプレしながら本格エステ
コスプレというとヘルス店のイメージが強いが、ハードなサービスよりも癒しを求めてくるお客さんが多いそうだ。癒しのタイプも二通りに分かれているようで、エステの技術がすぐれているコ、会話上手なコの人気が高い様子。
お店で働くかおるさんもソフトサービスが魅力で、この店で働くようになったという。「自分が持っていた上野のイメージとギャップを感じるくらい、おとなしいお客様が多いお店ですね。マナーもきちんと守ってくれるんです。それにエステの仕事はソフトサービスなので、身体の負担が少ないのもいいですよね」
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優梨さん／アラジンopen
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トークと一生懸命さで
お客さんも大満足
今、最も旬なメイド服のコスチュームを取り入れたアロマエステのお店「アラジン」。指圧オイルマッサージに加えて、アロマをふんだんに染み込ませたアイピローを使って癒している。アイピローの効果は女のコの間でも評判で、待機中にアロマアイピローを使ってリフレッシュしているコもいるほど。未経験で入っても何も難しいことはないと話してくれたのは、お店で人気の優梨さん。「疲れたお客さんが多いので、一生懸命に癒してあげようって気持ちで接すれば、みんなよろこんでくれますよ。メイドのキャラを意識し過ぎると、急に照れちゃうときもありますけどね」