女のコの中には、お店のスタッフを相手に模擬接客を行う講習を否定的に考える人もいますよね。
そのため最近では、講習を行わないお店や、口頭のみでの講習DVDを見るだけの講習を取り入れているお店もあります。
どうしても講習を避けたいのなら、そういうお店を選ぶという選択肢はあります。
ただ、店舗型のお店、老舗や個性的なお店では、講習があるところが多いです。
老舗では、すべてのお客様に高く安定したサービスを提供するため、在籍のコすべてに一定の接客技術を教えたいという考えがあります。
また、個性的なお店では、他店との差別化ができるサービス内容と、そのコンセプトを徹底したいという考えがあるからです。
実技と具体的な説明の伴った講習を通じて、ちょっとしたしぐさや演出にどんな意味があって、それをお客様がどう感じるのかを把握できれば、一見、無意味に感じられることにも前向きに取り組めて、人気獲得につながるはずです。
そう考えると講習を受けることは、技術と人気を高める近道で、より稼ぐためには有利なことだといえるでしょう。
構成/ 星野 憲由 イラスト/ほりたみわ